Prefijos comerciales
Servicio de red inteligente 902 para Pymes
Atiende las llamadas de tus clientes desde un único número, sencillo de recordar y comunicar, independientemente de la ubicación de tu empresa y de la de tu cliente. Tus clientes disfrutarán de la misma tarifa, estén donde estén, dentro del territorio nacional.
Y si trasladas tu oficina de ciudad, o procedes de otro operador, podrás mantener el número, seguirá siendo el mismo, de forma totalmente transparente para tus clientes. De esta forma, podrás separar las llamadas comerciales de clientes, del resto de las llamadas, para las que podrás utilizar el número fijo asociado, o cualquier otra línea, por ejemplo, para llamadas de proveedores, de otras oficinas, etc. Así tendrás identificado en todo momento y a priori qué tipo de llamada entra por tu nuevo servicio de Red Inteligente 902.
1403
Teléfono gratuito
Horario de 08:30 a 22:30
de Lunes a Viernes
Características
El servicio consta de un número de Red Inteligente del tipo 902, y de un número telefónico geográfico (fijo) asociado, que será donde realmente recibas las llamadas, aunque tus clientes estén llamando al 902.
Precios
- Cuota de Alta: 34,86 €. Promocionado a 0 €
- Cuota mensual: 16,83 €/mes
Tarifas de llamadas*
(*abonadas por el usuario que llama)
- Precio/min: 0.2524 €/min
- Establecimiento de llamada: 0€
Requisitos
Requiere tener contratado el servicio de Teléfono fijo de ONO en cualquiera de sus modalidades.
Prefijos Comerciales
La utilización de prefijos comerciales (números 90x) permite ofrecer a las empresas una imagen de proximidad, accesibilidad y profesionalidad.
- Mejoran la imagen de la empresa y la comunicación con sus clientes, ofreciendo un punto de contacto único.
- Permiten redirigir las llamadas en función de su origen, de la hora del día, del día de la semana, etc.
- Permiten reaccionar en tiempo real ante un número de llamadas imprevisto, un desastre, una campaña publicitaria, etc.
- Permite la gestión de un gran número de llamadas simultáneas: sistemas de reservas, atención al cliente, asistencia técnica, etc.
Existen varios rangos de numeración en función de quién asume el coste de la llamada.
- 900: coste asumido por el receptor de la llamada.
- 901: coste compartido entre el receptor y el emisor.
- 902: coste asumido por el emisor de la llamada.
Una vez recibidas las llamadas, es necesario asegurar que se gestionan de forma inteligente y se optimizan los recursos. Para ello, se dispone de una amplia gama de funcionalidades que residen en la red de ONO Empresas:
- Enrutamiento multidestino en función del origen, la hora del día, el día del año, etc.
- Restricción geográfica.
- Límite de llamadas.
- Locuciones personalizadas.
1403
Teléfono gratuito
Horario de 08:30 a 22:30
de Lunes a Viernes
Gestor Avanzado de Enrutamiento de Prefijos Comerciales
La aplicación de gestor avanzado de prefijos comerciales es una herramienta diseñada para gestionar de forma fácil e intuitiva la configuración de los números de Prefijos Comerciales (900, 901, 902), y tener acceso en tiempo real al comportamiento de las llamadas y a las estadísticas de uso de los servicios, Adicionalmente, esta aplicación incluye funcionalidades de alto valor añadido como la grabación online de llamadas.
Para utilizar la aplicación de Gestor avanzado de prefijos comerciales, sólo es necesario disponer de un ordenador con conexión a Internet. No es necesaria la adquisición de ningún equipo especial.
La aplicación está compuesta por cuatro opciones:
- Resumen ejecutivo
- Estadísticas
- Detalle de llamadas
- Panel de configuración
1403
Teléfono gratuito
Horario de 08:30 a 22:30
de Lunes a Viernes
